Manual de Instalação no Windows

Guia de instalação de impressora no Windows

Procedimento abaixo instala as impressoras em estações de trabalho Windows usando o protocolo de impressão LPD/LPR. Este material se aplica a todas as versões do Windows.

1 - Instalar impressora na rede

Abra o menu Impressoras e scanners no Windows e clique em adicionar uma impressora ou scanner. Após terminar a busca clique na opção A impressora que quero não aparece na lista

Selecione a opção Adicionar uma impressora usando um endereço TCP/IP ou nome de host

No ControlPrint navegue pelo menu Cadastros >> Impressoras >> Listagem para verificar o nome da impressora que deseja configurar.
Em Tipo de dispositivo escolha como dispositivo TCP/IP.
Em Nome do host ou endereço de IP insisra o endereço de IP do ControlPrint.
Em Nome da porta insisra o endereço de IP do ControlPrint, seguido de traço (-) mais o nome da fila de impressão.
Desmarque a consulta de impressora e seleção automática de driver.

Atenção:

O padrão utilizado em Nome da porta é obrigatorio para o funcionando do Agent Pop-up

Selecione a opção Personalizado e clique em Configurações.

Na aba Protocolo marque o checkbox LPR.
Na aba Configuração LPR cole o nome da impressora copiado no ControlPrint no campo Nome da Fila.
Marque a opção Contagem de bytes LPR Habilitada e clique em OK

Selecione o driver para o modelo da sua impressora.

Atenção:

Para a recuperação de documentos funcionar corretamente no ControlPrint, é necessário um drive do tipo PCL ou PostScript universal.

Digite o nome da impressora que será visto pelo usuário. Uma sugestão é utilizar o mesmo nome cadastrado no ControlPrint.

Aguarde a instalação do driver.

Não é preciso compartilhar a impressora.

Imprimima uma página de teste para validar a configuração.

Acesse o log de bilhetagem para confirmar a impressão.
Pronto, a impressora está configurada e funcionando através do ControlPrint.

2 - Instalar impressora USB

Procedimento para utilização de impressoras USB dentro do software ControlPrint

Instalar o Serviço LPD no Windows

Acesse Painel de Controle >> Programas >> Ativar ou desativar recursos do Windows.

Em Serviços de Impressão e Documentos marque as opções Monitor de Porta LPR e Serviço de impressão LPD.

Configurar o Serviço LPD

Acesse Painel de Controle >> Sistema e Segurança >> Ferramentas Administrativas >> Serviços.

Em Serviço LPD marque o tipo de inicialização como automático.

Bloquear usuários para imprimir na impressora local (enviar direto na USB)

Acesse Painel de Controle >> Dispositivos e Impressoras selecione a impressora USB instalada no Windows. Em Propriedades da impressora acesse a aba Segurança

Adicione o usuário Sistema (System), concedendo todas as permissões para ele e remova os outros usuários. Dessa forma, nem mesmo o usuário da estação conseguirá imprimir na impressora local, somente pela fila fornecida pelo ControlPrint.

Liberar a porta 515/TCP no firewall do Windows

Pode ser necessário liberar a porta 515/TCP no firewall do Windows. Para isso acesse Painel de Controle >> Sistema e Segurança >> Windows Defender Firewall >> Configuração Avançada.